Elevate-IT, met hoofdkantoor in Antwerpen en vestigingen in Valencia (ESP) en Lille (FRA), implementeert een 3PL-oplossing op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central. Onze projectmethodologie vertrekt vanuit een unieke, sectorspecifieke oplossing die we op een innovatieve manier inzetten bij onze klanten. Verder leveren we als specialisten ook hardware en aanvullende diensten m.b.t. optimalisatie van diverse logistieke processen.

Om onze groeiende activiteiten te ondersteunen, zijn we momenteel op zoek naar een gemotiveerde Support Consultant die ons team komt versterken!

Wat houdt de job in?

Als support consultant ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten, de logistieke dienstverleners in België en daarbuiten. Je helpt onze bestaande klanten met het oplossen van acute problemen, oftewel ‘alles wat gisteren nog wel ok was en vandaag dus niet meer’. Na een korte analyse loop je samen met de klant door het probleem en zorg je ervoor dat je de vraag goed begrijpt en hem de juiste oplossing kan bieden.

De meldingen op onze support afdeling zijn heel divers: WMS, TMS, FMS, integratie, scanning, … al onze logistieke modules komen voorbij. Gelukkig weet jij – ongeacht het onderwerp – snel tot de kern van de vraag te komen. Of het daarbij gaat om een functionele of technische vraag, jij draait je hand er niet voor om.

Na een aantal maanden ken jij je weg doorheen ons uitgebreide software pakket en ondersteun je misschien zelf al nieuwe collega’s. Jij bent stressbestendig en blijft jezelf uitdagen door steeds complexere meldingen op te pakken. Maak je geen zorgen, ons software pakket wordt continu doorontwikkeld waardoor je nooit uitgeleerd raakt!

Ga jij de uitdaging aan?

Wat verwachten wij?

• Je kan zelfstandig werken en communiceert vlot met zowel collega's als klanten.
• Je bent iemand met interesse in IT en software processen en denkt graag oplossingsgericht.
• Je bent pas tevreden als ook jouw klant dat is!
  
• Interesse in de logistieke sector is een must, kennis ervan een plus.
• Ervaring is geen vereiste, leergierigheid en "van aanpakken weten" wel.
• Je voelt je als een vis in het water binnen een resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak.
• Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.

Wat hebben wij jou te bieden?

Geweldige collega’s

Je werkt samen met een enthousiast team van fantastische collega's. Samen hebben we dezelfde focus: klanten helpen om hun vooropgestelde doelen te realiseren.

Goede verloning

Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extra voordelen zoals een bedrijfswagen en een hospitalisatie- en groepsverzekering.

Je kijkt ernaar uit om te werken in een omgeving waar aandacht wordt besteed aan persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.

Interesse in deze functie of ons bedrijf?

Solliciteer dan meteen en stuur jouw motivatie en CV naar info@elevate-it.be.

Over ons

Wij zijn mensen met een passie voor IT en logistiek! Elevate-IT is opgericht door gedreven consultants met reeds jarenlange ervaring. Als specialisten kennen we de kneepjes van het vak en bovenal hebben we plezier in wat we doen! Ons team bestaat dan ook uit enthousiaste consultants met een gezonde portie ambitie. Elevate-IT betekent innovatie, groei en toekomst!